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Nossos agentes estão em produção. Conversam com clientes, acionam sistemas e fecham ciclos sem pedir permissão a cada passo. Trabalham, não demonstram.
Atendimento, triagem e operação automatizados no WhatsApp, no CRM e no que mais sua equipe usar. Auditável, integrado e construído junto com o seu time.
Em produção · seguros · banking · sa-east-1
O acrônimo descreve o que entregamos.
Nossos agentes estão em produção. Conversam com clientes, acionam sistemas e fecham ciclos sem pedir permissão a cada passo. Trabalham, não demonstram.
Modelos orquestrados, treinados no jeito de falar e nas regras do seu negócio. O sistema aprende com cada interação e ajusta tom, prioridade e ação sem precisar de ninguém reescrevendo regras.
Os agentes vivem conectados aos canais e sistemas que você já usa: WhatsApp, CRM, ERP, planilhas, APIs internas. Operam em rede, conversam entre si e mantêm contexto entre canais.
Antes de escrever qualquer prompt, mergulhamos no negócio.
Sentamos com seus especialistas. Estudamos o vocabulário, os processos, os documentos, os jeitos certos e errados de fazer cada coisa. Documentamos o que descobrimos.
Só depois disso o agente começa a falar com o seu cliente. E ele fala como alguém que entende, não como um chatbot genérico tentando adivinhar.
Nascemos atendendo seguros e bancos, ambientes onde uma resposta errada custa caro e cada interação precisa ser auditável. Trazemos essa disciplina para qualquer cliente.
Trilha de auditoria imutável, dados isolados por cliente, integração com fluxos de aprovação humana, conformidade com LGPD desde o primeiro dia.
Já operamos em seguros, banking e expandindo.
Se o seu setor exige profundidade técnica e responsabilidade, conversamos.
Métricas reais. Clientes anonimizados por contrato.
Agente atende lead novo no WhatsApp em menos de 15 segundos. Coleta dados básicos, qualifica, agenda com corretor humano. Reduziu lead perdido por demora em quase metade.
Agente recebe documentos pelo app, valida CPF/comprovantes, cruza com bureau, gera score preliminar e direciona caso para esteira humana ou aprovação automática.
Agente abre FNOL no WhatsApp, coleta fotos do veículo, valida cobertura na apólice, abre número de sinistro no sistema legado e mantém o segurado informado a cada etapa.
Cases sob NDA. Sob solicitação, conectamos referências diretas em conversa privada.
Quatro passos. Cronograma com entregas semanais.
Conversamos com o time, mapeamos processos críticos, identificamos onde um agente faz diferença real. Escolhemos um piloto pequeno e mensurável.
Conectamos o agente aos seus canais e sistemas. Treinamos com seus dados e sua linguagem. Você acompanha pelo painel desde o primeiro dia.
Soltamos para um grupo controlado. Medimos qualidade de resposta, satisfação, custo por conversa. Ajustamos o que precisa antes de escalar.
Vai ao ar com monitoria contínua. Você vê tudo o que acontece, aprova decisões sensíveis, acompanha indicadores semanalmente.
Quatro coisas que fazemos diferente.
Já temos agentes em produção atendendo clientes reais com SLA medido. Quando você contrata, está comprando um sistema que funciona, não uma demo polida.
Investimos tempo entendendo o vocabulário, as exceções, os processos. O agente que entregamos fala como alguém da casa, não como um modelo genérico tentando agradar.
Cada interação é registrada de forma imutável, com retenção longa. Você consegue reconstruir qualquer conversa, qualquer ação, qualquer decisão. Sem isso, IA em ambiente regulado é incêndio esperando acontecer.
Você fala com quem decide e com quem implementa. Sem camadas de gerência, sem follow-ups que somem. Quando algo precisa mudar, muda na semana.
Sem letrinha miúda. Sem surpresa.
Os valores acima são referência. O escopo final é fechado em conversa, conforme o seu cenário e volume previsto.
Conversamos sobre o seu cenário, mapeamos onde um agente faz mais sentido e te entregamos uma proposta com cronograma claro. Sem compromisso.
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